План на год приходится на весну. Чтобы лучше обслуживать клиентов, повышать уровень обслуживания и эффективно обрабатывать жалобы клиентов, мы приветствуем ежегодное обучение послепродажному обслуживанию 2023 года, организованное бизнес-подразделением Nideco Sports Control and Drive в этом весеннем сезоне.
Весь сервисный персонал подведет итоги сервисной работы за 2022 год, активно обсудит и обобщит свой опыт. Руководство компании высоко оценивает работу по послепродажному обслуживанию на 2022 год и предлагает план работы на 2023 год, в котором особое внимание уделяется оптимизации процесса послепродажного обслуживания на 2023 год, повышению эффективности и качества обслуживания, построению брендовых сервисов.
К этому обучению также приглашаются инженеры-проектировщики и разработчики компаний, инженеры по техническим приложениям, инженеры технологических систем и т. д. для предоставления углубленных и систематических объяснений теоретических знаний о принципах работы двигателей, знаний прикладных технологий, процессов технологических систем и других теоретических знаний для повышения эффективности профессиональный технический и деловой уровень инженеров послепродажного обслуживания. Они дополнительно проанализируют возможные сомнения и трудности, возникающие при решении проблем, и предоставят простые и понятные объяснения и результаты. В процессе обучения все свободно говорили, делились информацией, вместе учились и вместе добивались успехов.
Практика — единственный критерий проверки истины. В этом обучении особое внимание уделяется сочетанию теоретических знаний и практики, синхронизированных с оценкой, что позволяет инженерам послепродажного обслуживания углубить свои практические операции в мастерской, понять процесс, разобрать двигатели и измерить инструменты, а также всесторонне улучшить свой теоретический уровень и практические способности.
Обучение было успешно завершено, и инженеры послепродажного обслуживания отметили, что содержание обучения насыщенное и плодотворное. В будущем они будут применять полученные знания для лучшего обслуживания клиентов и рынка.